データ削除ポリシー

最終更新日: 2026年1月15日

データ削除の権利

MyWedDateでは、お客様が個人データを完全にコントロールできると考えています。このポリシーでは、データの削除をリクエストする方法と、削除時に何が起こるかについて説明します。

お客様のデータ権利

データ保護規制に基づき、お客様には以下の権利があります:

  • 当社が保有するすべての個人データへのアクセス
  • ポータブル形式でのデータのコピーをダウンロード
  • アカウントと関連するすべてのデータの完全削除をリクエスト
  • データの特定の処理を制限または異議を申し立てる

削除される内容

アカウント削除をリクエストすると、以下のデータがシステムから完全に削除されます:

完全に削除されるデータ

  • アカウント情報(メールアドレス、氏名、パスワード)
  • ウェディングサイト全体とすべてのコンテンツ
  • ギャラリーにアップロードされたすべての写真
  • ゲストの出欠回答とデータすべて
  • すべての設定とカスタマイズ設定

削除のリクエスト方法

データの削除は2つの方法でリクエストできます:

方法1:セルフサービス削除(推奨)

  1. MyWedDateアカウントにログイン
  2. ダッシュボード > 設定に移動
  3. 「アカウントを削除」をクリック
  4. パスワードを入力して削除を確認

方法2:メールでのリクエスト

プライバシーチームに件名「データ削除リクエスト」でメールを送信してください。アカウントに関連付けられたメールアドレスを含めてください。

メール: privacy@myweddate.com

処理のタイムライン

削除リクエストはできるだけ迅速に処理します:

  • 24時間以内に確認メールを送信
  • 30日以内にデータ削除を完了
  • 完了時に最終確認メールを送信

削除後のデータ保持

削除をリクエストすると、データは完全に削除されます。ただし、以下の例外があります:

即時削除の例外

  • 法的遵守に必要なデータ(税務記録、不正防止)
  • 紛争解決や規約の執行に必要な情報
  • データは暗号化されたバックアップに最大90日間残存し、その後削除される場合があります

サードパーティデータ

サードパーティサービス(Google、Facebook)を使用してログインした場合、MyWedDateアカウントを削除しても、それらのサービスとのアカウントには影響しません。それらのデータは個別に管理する必要がある場合があります。

お問い合わせ

データ削除についてご質問がある場合、またはリクエストにサポートが必要な場合は、プライバシーチームにお問い合わせください。

メール: privacy@myweddate.com

回答時間: 48時間以内