データ削除ポリシー
最終更新日: 2026年1月15日
データ削除の権利
MyWedDateでは、お客様が個人データを完全にコントロールできると考えています。このポリシーでは、データの削除をリクエストする方法と、削除時に何が起こるかについて説明します。
お客様のデータ権利
データ保護規制に基づき、お客様には以下の権利があります:
- 当社が保有するすべての個人データへのアクセス
- ポータブル形式でのデータのコピーをダウンロード
- アカウントと関連するすべてのデータの完全削除をリクエスト
- データの特定の処理を制限または異議を申し立てる
削除される内容
アカウント削除をリクエストすると、以下のデータがシステムから完全に削除されます:
完全に削除されるデータ
- アカウント情報(メールアドレス、氏名、パスワード)
- ウェディングサイト全体とすべてのコンテンツ
- ギャラリーにアップロードされたすべての写真
- ゲストの出欠回答とデータすべて
- すべての設定とカスタマイズ設定
削除のリクエスト方法
データの削除は2つの方法でリクエストできます:
方法1:セルフサービス削除(推奨)
- MyWedDateアカウントにログイン
- ダッシュボード > 設定に移動
- 「アカウントを削除」をクリック
- パスワードを入力して削除を確認
方法2:メールでのリクエスト
プライバシーチームに件名「データ削除リクエスト」でメールを送信してください。アカウントに関連付けられたメールアドレスを含めてください。
メール: privacy@myweddate.com
処理のタイムライン
削除リクエストはできるだけ迅速に処理します:
- 24時間以内に確認メールを送信
- 30日以内にデータ削除を完了
- 完了時に最終確認メールを送信
削除後のデータ保持
削除をリクエストすると、データは完全に削除されます。ただし、以下の例外があります:
即時削除の例外
- 法的遵守に必要なデータ(税務記録、不正防止)
- 紛争解決や規約の執行に必要な情報
- データは暗号化されたバックアップに最大90日間残存し、その後削除される場合があります
サードパーティデータ
サードパーティサービス(Google、Facebook)を使用してログインした場合、MyWedDateアカウントを削除しても、それらのサービスとのアカウントには影響しません。それらのデータは個別に管理する必要がある場合があります。
お問い合わせ
データ削除についてご質問がある場合、またはリクエストにサポートが必要な場合は、プライバシーチームにお問い合わせください。
メール: privacy@myweddate.com
回答時間: 48時間以内